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让你在竞争激烈的SaaS市场脱颖而出做好这4点

作者:admin

  如果你已经成立了一家SaaS公司,请回答这个问题:为什么顾客要忠实于你?
 
  希望答案不是“对他们来说存储数据太难了”。锁定供应商是错误的答案。还记得我说过,他们不再拥有顾客吗?
 
  锁定供应商在任何方面都不会让你有突出表现。弄不好,还会因此失去客户。客户大失所望,抛弃你而选择了你的竞争对手,但这可能会激发你想出解决问题的创新方式。
 
  如果你想知道SasS市场的竞争如何,看看这些数据:全世界在公共云端服务上的花费从2015年的700亿美元,以每年19.4%的复合增长率增长,到2019年将超过1410亿美元。
 
  这是因为SaaS垂直市场的日趋多样化,竞争对手已迅速涌入了SaaS的每一个垂直领域。
 
  有趣的是,我们正打算放弃“全栈”服务这个想法,因为它更像是Salesforce为产品提供的平台。就在不久前,“脱颖而出”意味着你能为用户提供一个战略性的产品,并符合他的所有需求。
 
  但是软件供应商却不再拥有客户。随着市场的增长和密集化,高度集中的SaaS创企和平台使供应商想要在市场上有所作为变得越来越难。
 
  如果不想被淘汰出局,下面就是你需要做的。
 
  品牌独特的价值主张(Unique Value Proposition,缩写UVP)能够让你差异化竞争,在密集的市场中脱颖而出。SaaS公司通常会过度依赖价格(这时他们把定价当成了独特价值点)。这个错误的做法会使你的公司一直处于防御状态。被新兴或者潜在的竞争者轻易抢占市场地位的风险很大。
 
  ConversionXL的创始人写道:“你的价值主张不是一句口号或是一句口头禅,更不是一个关于产品的定向描述。它需要容易理解,并要给客户传达——购买和使用你产品或者服务能取得的实际效果。”
 
  相反,你要努力建立一个不受价格影响、走在市场潮流前列的UVP。把重点转向能给客户提供利益的服务。你需要意识到这一点,并且成功打造出产品某一具体方面的特色,然后重点强调它能给使用者带来的影响。无论你最强的产品特性是什么,都要将重点放在客户利益上。
 
  也许他们已经发现,竞争对手创造出了一个导入工具,使得他们不再需要你的服务。
 
  如果你想脱颖而出并且留住你的客户,提高客户终生价值(LTV),那么你需要不断地向客户展示他们能从你这里得到的价值。
 
  这意味着你要不断更新你的服务平台,不断开发一流的、积极的、能够预测客户群与潜在客户需求的服务。
 
  同时,你应该开发并且维护一个内容全面的营销战略,这样的战略不仅能带来新的客户,还能继续维护现有客户。
 
  《Disruption Revolution》的作家David Passiak曾写过:“记住,第一笔生意标志着你和顾客开启了一段共同的旅程。”
 
  要想差异化,你就必须提供客户远超预期的内容(10倍以上)。每天或者每星期都教会他们一些东西——让他们更轻松地解决正在苦恼的任务或者工作。
 
  例如,我最关注ContentMarketer.io的发展。我们的目标是每月增加数百个潜在客户,并且在客户选择了我们之后,不断为订阅用户提供新的知识。
 
 
     本文来源:中国江西门户网    http://www.jxzdpt.com



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